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*Conservando tu número: 12 GB base + 24 GB de bono.
Compra inicial: $280 MXNPlan $200 + eSIM $80 por única vez.
Continúa por WhatsApp. Antes de pagar confirmamos compatibilidad, cobertura y condiciones de tu plan.
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Tu eSIM llega en digital.Envío digital gratis · También te ayudamos en León.Imagen ilustrativa. Tu QR se entrega tras confirmar tu compra y compatibilidad.
¿QUÉ ESTÁS CONTRATANDO?Una línea de celular.
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La eSIM es una SIM digital que se instala en un teléfono compatible mediante un código QR. Con SUROTEL eliges tu plan y usas datos, llamadas y SMS sin insertar un chip.
Revisa tu equipo antes de comprar: debe soportar eSIM, estar liberado y ser compatible con nuestra red.
Ayúdame a revisar mi equipoELIGE CÓMO QUIERES EMPEZAR
Tu número. Tu plan eSIM.
El total inicial incluye tu primer plan y la eSIM.
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Cámbiate conservando tu número y aprovecha los GB de bono por portabilidad.*
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Estrena número con un plan base. Los bonos de portabilidad no aplican a números nuevos.
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Para combinar mensajería, mapas y navegación diaria.
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Más datos para tus días de trabajo y entretenimiento.
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Premium35 GB30 días
35 GB para navegar y compartir durante 30 días.
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*Los GB de promoción ya incluyen el bono. Beneficio durante un año en planes participantes, sujeto a elegibilidad y requisitos de renovación. Redes sociales sujetas a apps y usos incluidos. Aplican cobertura, compatibilidad y política de uso justo. Confirma condiciones y total antes de pagar. Ver promoción · Términos del servicio.
TE ACOMPAÑAMOS EN EL PROCESO
De tu elección a tu conexión.
- 01
Elige tu plan
Indica si conservas tu número o quieres uno nuevo. Selecciona entrega digital o configuración en León.
- 02
Confirma por WhatsApp
Envía tu selección. Revisamos tu equipo y cobertura, confirmamos tu compra y te indicamos cómo pagar.
- 03
Recibe tu eSIM
Tras confirmar el pago y los requisitos, recibe tu QR y sigue la orientación para instalar y activar tu línea.
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Digital, con atención cercana.
Recibe tu eSIM por vía digital en México, sin costo de envío. Si prefieres ayuda presencial, acude a nuestras oficinas de atención en León, Guanajuato: la configuración no tiene costo adicional.
Ver atención y ubicacióneSIM $80 MXNPago único, adicional al plan.Entrega digital $0 · Configuración en León $0
Resolvamos tus dudas.
¿Mi teléfono es compatible?
Debe tener soporte eSIM, estar liberado y ser compatible con nuestra red. Escríbenos con la marca y modelo para orientarte antes de pagar. La compatibilidad de red por sí sola no confirma soporte eSIM.
¿Cuánto pago la primera vez?
Pagas el plan elegido más $80 MXN por la eSIM, por única vez. Con Smart son $280 MXN iniciales: $200 del plan y $80 de la eSIM. La entrega digital es gratuita.
¿Puedo conservar mi número?
Sí. Elige “Conservar mi número” y escribe tu número actual en la selección. Un asesor te orientará sobre los requisitos de portabilidad. Si eliges número nuevo, se muestra el plan base sin bono por portabilidad.
¿Se activa en cuanto doy clic?
Primero envías tu selección por WhatsApp. La entrega y activación requieren confirmar el pago, compatibilidad y requisitos aplicables. Te acompañamos con las instrucciones; el botón no realiza un cobro.
¿Listo para tu línea digital?
Elige tu plan y continúa con SUROTEL por WhatsApp.
GUÍAS SUROTEL
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Videos e instrucciones para configurar tu teléfono, instalar tu eSIM y recargar.
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