Cobertura inteligente.
Mi Línea Vincula tu línea
SUROTEL · telefonía celular
Recargar
RECARGAS SUROTEL · TELEFONÍA Y MIFI

Recarga a tu manera.
Sigue conectado.

En establecimientos, en OXXO o desde tu celular. Elige cómo pagar y sigue los pasos de tu opción.

01 · EFECTIVO EN ESTABLECIMIENTOS

Tu recarga, cerca de ti.

Acude a una sucursal participante y solicita un pago Paynet.

Consultar puntos de pago
Walmart
Walmart Express
Bodega Aurrerá
Sam’s Club
Farmacias del Ahorro
Farmacias Guadalajara
Farmacias Benavides
Waldo’s
Extra
Círculo K
7-Eleven
Kiosko

Y otros comercios afiliados a Paynet. Consultar puntos de pago

Consulta disponibilidad en tu sucursal. 7-Eleven: sucursales participantes. Puede aplicar comisión por el servicio.

Tu referencia SUROTEL000271 + tu número de 10 dígitos

Son 16 dígitos en total.
Incluye los ceros iniciales.

  1. 01

    Confirma que reciben Paynet

    Pregunta en caja antes de pagar. La disponibilidad depende del establecimiento y la sucursal.

  2. 02

    Da tu referencia completa

    Indica 000271 + tu número SUROTEL. Revisa los 16 dígitos con el cajero para que el pago llegue a tu línea.

  3. 03

    Paga el monto de tu plan

    Solicita el importe exacto de tu plan o recarga y confirma si la tienda cobra una comisión adicional.

  4. 04

    Conserva tu comprobante

    Revisa el mensaje de confirmación. Si la recarga no se refleja, guarda tu ticket y pide ayuda antes de repetir el pago.

Ayuda con mi recarga
02 · EFECTIVO CON FICHA DE PAGO

Genera tu ficha.
Paga en OXXO.

Genera tu ficha desde el portal SUROTEL antes de ir a la tienda.

  1. 01

    Elige tu línea y plan

    Abre el portal de recargas, ingresa tu número SUROTEL de 10 dígitos y selecciona el plan.

  2. 02

    Genera tu ficha OXXO

    Selecciona pago en OXXO y genera la referencia. Revisa el monto, la vigencia y las instrucciones de tu ficha.

  3. 03

    Paga y guarda tu ticket

    Lleva tu ficha a OXXO. Confirma la comisión adicional de la tienda y conserva el comprobante.

03 · DESDE TU CELULAR

Tu recarga,
sin salir de donde estás.

Ingresa tu número de 10 dígitos, elige el plan y revisa los medios de pago disponibles en el portal. Confirma el número y el importe antes de pagar.

Recargar en línea
ANTES DE PAGARTu número.
Tu plan.
Todo correcto.

Conserva la confirmación y el comprobante de tu recarga.

Instrucciones basadas en la guía oficial de recargas SUROTEL . Establecimientos sujetos a disponibilidad por sucursal; aplican comisiones y condiciones. SIM/eSIM de una compra inicial se cobra por separado de la renovación del plan.

¿Te ayudo?
TU PRÓXIMA CONEXIÓN

Revisa tu equipo

Primero, revisemos tu teléfono.

¿Tu equipo está liberado para usar SUROTEL?

La consulta de IMEI no confirma que tu equipo esté liberado.

Marca *#06# en el teléfono que usarás con SUROTEL e ingresa sus 15 dígitos.

El IMEI se envía al validador público del proveedor de red. No lo incluimos en WhatsApp ni lo guardamos en esta página. Aviso de privacidad.

Ver guía y consulta de IMEI
Necesito ayuda de un asesor