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Android
Configura internet en tu Android
Ubica la configuración de red móvil y los puntos de acceso de tu teléfono Android para revisar tu línea SUROTEL.
Ver video y pasosIPHONE · VIDEO DE 1:00Prefiero leer los pasos
Configura internet en tu iPhone.
Encuentra los ajustes de datos celulares de tu iPhone y revisa la configuración de tu línea SUROTEL.
Antes de empezar
Ten tu línea SUROTEL instalada. Si tu equipo está administrado por una empresa, consulta con su administrador antes de cambiar ajustes.
Video vertical · Puedes pausar, ampliar la imagen o ajustar la velocidad desde el reproductor.
¿Prefieres leer? Los pasos están debajo del video.
A TU RITMO
Sigue estos pasos.
Puedes volver al video cuando lo necesites.
Abre Configuración
Entra a Datos celulares o Datos móviles. Los nombres pueden variar según la versión de iOS.
Elige tu línea SUROTEL
Si tienes más de una línea, identifica primero la que deseas configurar.
Revisa la configuración de datos
Sigue el recorrido del video. Cambia el APN únicamente con los valores que te confirme soporte SUROTEL; algunas opciones dependen del operador.
Comprueba tu conexión
Guarda los cambios cuando corresponda y prueba la navegación con tus datos móviles. Si no funciona, solicita ayuda antes de restablecer o eliminar una eSIM.
SIGUE CONECTANDO
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SI NECESITAS UNA MANO
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Ayuda con esta guía Soporte: (477) 643 1157Lunes a domingo · 8:00 a 20:00 h
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