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Cobertura inteligente.

Mi Línea Vincula tu línea

IPHONE Y ANDROID · VIDEO DE 1:09

Consulta el IMEI de tu teléfono.

Encuentra el IMEI de tu celular y revisa la compatibilidad antes de elegir tu línea SUROTEL.

Antes de empezar

Ten a la mano el teléfono que utilizarás. La revisión de compatibilidad con la red y el soporte de eSIM son verificaciones distintas.

Prefiero leer los pasos

Video vertical · Puedes pausar, ampliar la imagen o ajustar la velocidad desde el reproductor.

¿Prefieres leer? Los pasos están debajo del video.

A TU RITMO

Sigue estos pasos.

Puedes volver al video cuando lo necesites.

Abre el marcador
En tu teléfono, marca *#06# para mostrar los identificadores del equipo.
Identifica el IMEI correcto
Si aparecen varios, identifica el correspondiente a la línea o ranura que utilizarás. No lo publiques en comentarios ni redes sociales.
Revisa la compatibilidad
Consulta la guía de compatibilidad y usa el portal de verificación indicado por SUROTEL.
Confirma antes de contratar
Además de la red, comprueba que el equipo esté liberado y que admita eSIM si esa será tu modalidad.

Verifica la compatibilidad de tu teléfono

SI NECESITAS UNA MANO

Vamos contigo.

Cuéntanos en qué paso te quedaste. Te ayudamos a continuar.

Ayuda con esta guía Soporte: (477) 643 1157Lunes a domingo · 8:00 a 20:00 h